Welkom bij Fietspromotie Winkel! Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, levering, betaling en meer. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Producten
1. Welke soorten fietsuitrusting bieden jullie aan?
Wij bieden een breed scala aan fietsuitrusting, waaronder fietsbrillen, fietsbroeken, fietsjassen, fietshelmen, fietsschoenen en meer. Bekijk ons volledige assortiment in het menu bovenaan de pagina.
2. Zijn jullie producten geschikt voor zowel dames als heren?
Ja, wij hebben een uitgebreide collectie voor zowel dames als heren, inclusief fietskleding, accessoires en beschermingsuitrusting.
Levering
1. Wat zijn de bezorgopties en levertijden?
Wij bieden twee bezorgopties aan: Standaardbezorging (10-15 werkdagen, €12.95) en Gratis Bezorging (15-25 werkdagen voor bestellingen boven €50). Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
2. Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden. Neem contact met ons op voor meer informatie over levering naar jouw regio.
Betaling
1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
2. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, wij gebruiken beveiligde betaalplatforms om ervoor te zorgen dat je betalingsinformatie veilig is.
Retourneren en Retourbeleid
1. Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in originele staat en verpakking zijn. Neem contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten.
2. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra wij het retourproduct hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt.
Account en Klantenservice
1. Hoe kan ik mijn accountgegevens wijzigen?
Log in op je account en ga naar de instellingen om je gegevens te wijzigen. Als je problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
2. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team staat klaar om je te helpen met al je vragen.
Bedankt voor het kiezen van Fietspromotie Winkel. We hopen dat je geniet van je nieuwe fietsuitrusting en veel plezier hebt op de weg!